Die Finanzierung ist ein wichtiger Aspekt des Autokaufs und sollte demnach nicht unterschätzt werden. Ein Vergleich hilft hierbei hunderte Euro pro Jahr zu sparen. Als Anbieter kommen sowohl Autohäuser, die oft als Vermittler der hauseigenen Autobank fungieren, wie auch Bankinstitute in Betracht. Autohäuser haben den großen Vorteil, ihre Kunden bereits am Point of Sale ansprechen zu können. Auch eine faire Autofinanzierung trägt unter anderem dazu bei, den Fahrzeugabsatz zu begünstigen. Da als Verwendungszweck nicht selten ein Autokauf angegeben wird, haben sich zahlreiche Kreditinstitute auf die Vergabe eigens erstellter Autokredite spezialisiert. Die Konditionen im Zusammenhang mit der Autofinanzierung wurden zuletzt von Testzeitschriften unter die Lupe genommen. Autokredite spielen auch als Kundenbindungsinstrument eine erhebliche Rolle.
Testsieger Konditionen
Im Rahmen des Autohaus Banken Monitors erzielte die Mercedes-Benz-Bank die beste Gesamtplatzierung unter allen in Betracht gezogenen zwölf herstellereigenen sowie sieben freien Autobanken. Das Finanzhaus wurde in den Kategorien “Deutsche Premiumfabrikate” (dritter Erfolg in Folge) und “Nischenfabrikate” (Marke Smart) zum Autokredit Testsieger deklariert. In 13 Einzelkriterien konnte der Finanzdienstleisters des Stuttgarter Unternehmens Bestmarken erzielen. Besonders hervorzuheben sind hierbei die Konditionen bei der Einkaufsfinanzierung, Leasingangebote sowie die Fachkompetenz der Außendienstangestellten.
In den letzten Jahren ging die Toyota Kreditbank in regelmäßigen Abständen als Autokredit Testsieger hervor. Dieses Jahr reichte es im Gesamtranking “nur” auf Platz zwei. Jedoch konnte sich das Kölner Finanzhaus in der Kategorie “Große Importfabrikate” anlässlich der Spitzennote 1,92 bereits zum 5 Mal in Folge als Autokredit Testsieger deklarieren. Insgesamt 1.000 Brachenkenner sahen die Kriterien als überdurchschnittlich erfüllt an und verhalfen dem Geldhaus zum Autokredit Testsieger. Hervorragend konnte die Kreditbank hinsichtlich der Schnelligkeit des Kreditentscheids abschneiden. Aber auch bezüglich der Kreditkonditionen für neue und gebrauchte Fahrzeuge sowie dem Provisionssystem für die Finanzierung von Neuwagen konnte die Bank ihre starken Ergebnisse des Vorjahres übertreffen. Allerdings kann festgehalten werden, dass die Kreditanstalt in sämtlichen Bereichen der Umfrage, Absatz- und Einkaufsfinanzierung, Leasing sowie Kundenbetreuung gute bis sehr gute Werte erzielte.
Im Bereich “Deutsche Volumenfabrikate” konnte sich die Volkswagen Bank zum Autokredit Testsieger küren. Unter den “Kleinen Importfabrikaten schnitt die Mitsubishi Bank (MKB) als bestes Kreditinstitut ab. In den Kategorien “Marken ohne eigene Herstellerbank” und “Unabhängige Autobank” konnte die Santander Consumer Bank die Spitzenposition für sich beanspruchen. Zum “Aufsteiger des Jahres” wurde die RCI Bank von Renault erklärt.
Testsieger Service
Der Kreditnehmer sollte neben den Konditionen auch auf den Service höchsten Wert legen. Schließlich möchte der Kunde eine vertrauenswürdige und zuverlässige Bank an seiner Seite haben. Durch einen professionellen Service kann der Finanzdienstleister die Kundenbeziehung stärken und die Weiterempfehlung fördern. Unter diesem Gesichtspunkt ging die GMAC Bank von Opel, Chevrolet und Saab mit 66,7% als Autokredit Testsieger hervor.
Zu diesem Ergebnis kam die ServiceValue GmbH, die im Rahmen ihrer Marktbefragung 680.000 Kundenstimmen einholte. Es ging hierbei um die Frage, wie die Autokäufer den Kundenservice erlebt hätten. Beim Einzel-Ranking der insgesamt 12 betrachteten Autobanken liegen zwischen der GMAC Bank und dem Schlusslicht Volvo Bank mehr als 40% (Service-Skala reicht von 0% auf 100%).
Die RCI Bank von Renault konnte sich mit 62,5% dicht hinter dem Autokredit Testsieger platzieren. Auf Platz drei landete die Volkswagen Bank, dicht gefolgt von der Mercedes-Benz Bank. Neben Volvo, konnten auch die Bank PSA von Peugeot und Citroen sowie die FGA Bank des Fiat Konzerns die Kunden in Sachen Service nicht überzeugen.
